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工作动态
北京大学第六医院
海淀院区：北京市海淀区花园北路51号
医院新闻
我院召开2017年第四季度信访工作总结讨论会
按照我院信访工作制度中每季度召开一次信访工作会议的要求，2017年12月13日中午，我院在行政楼一楼会议室召开了2017年上半年信访工作总结讨论会，我院党委刘靖副书记、党院办张霞主任、人事处李晓霓处长、医务处佘永军处长、基建处胡瑜副处长、门诊部孔庆梅主任、刘朝忠老师、党院办孙思伟老师参加了此次会议，张霞主任主持了此次会议。
会议中，张霞主任首先介绍了此次信访工作会议的背景，并对此次的会议的主要内容和目的进行了简单的介绍。随后，党院办孙思伟老师介绍了我院8-11月份满意度调查的情况、北京市12320投诉相关工单处理的情况、党院办接待的患者来访情况，并对有代表性的几个投诉、信访事件的起因、经过和处理结果进行了详细的介绍。在介绍过程中，各位老师针对我院信访工作中遇到的各类事件、应对方案和处理办法进行了讨论。医务处佘永军处长和门诊部孔庆梅主任特到了近期医院新的管理政策可能带来的影响及应对策略;并针对节假日门诊的安排事宜进行了谈论。最后刘靖老师进行了总结，希望各个部门继续按照上级部门的要求，总结我院当前信访工作的问题和经验，推动我院信访工作的开展。
(党院办 孙思伟 张霞)
