?马莉，一个再平凡不过的名字，却在无数人心中定格为“天使”。她38年来只做了一件事，就是为精神病患者服务。她曾是北京大学第六医院护理部主任，至今仍然在为患者忙碌着。

　　从挨了一巴掌开始。

　　1976年，刚刚从护校毕业，自愿来到北京大学第六医院，成为一名精神科护士的马莉遇到了这样一件事。当时，北大六院住进了一位十五六岁的漂亮小姑娘。因为年纪相仿，在日复一日的照料中小姑娘逐渐对马莉产生了亲人般的依赖。然而，有一天，当马莉正为小姑娘整理衣服时，患者因精神骤然紧张而挥出了一个巴掌，重重地落在她的脸上。

　　反应过来后，她忍着疼痛和眼泪，安抚着当时已极度恐惧的小姑娘，轻轻地说着：“小妹妹，是不是身体又不舒服了，不怕，有姐姐在。”小姑娘拉着她的手，流着眼泪说：“马莉姐姐，对不起、对不起……”

“这件事让我开始真正懂得精神护理工作，不仅需要热情，更需要爱心和专业技术。要求护士对患者从基础护理、疾病护理到心理康复全程负责，分分秒秒都不能离开，每个细节哪怕病人的一个眼神、一个表情、一个行为都要仔细识别。”

　　多年来，作为一名护士，马莉护理过数以千计的不同性别、不同年龄、不同症状、不同国界的精神病患者，既为患有老年痴呆症的老人剪过指甲、洗过澡、喂过饭，也曾因抑郁症患者的一个异常表情而担心数日，几十年来积累了观察、识别、沟通、评估的丰富经验。

　　然而，突如其来的“非典”却给马莉抛来一个天大的难题。

　　2003年春季的一天，正准备做午饭的马莉突然接到单位领导的电话，要求她在迅速组织一支护理队伍前往“非典”救治的一线——地坛医院。不到两个小时，30名护士便整齐地站在马莉面前，齐声道一句“放心吧，一定完成任务”后，转身走进前往地坛医院的专车。马莉的眼眶微微泛红。“当时心情非常纠结，就像一位母亲把孩子送往战场一样，希望他们能够出色地完成任务、平安归来。”

　　为了让前线的“白衣战士”安心工作，马莉经常到地坛医院探望被保护服层层包裹的同事，与院领导一起去前线工作者家中慰问，帮助解决护士家中困难。一个月后，“白衣战士”归来时，她感到无比激动和振奋。

　　2000年，马莉被任命为护理部主任。通过国内外进修，她积极推广“以人为本，关爱生命”的护理理念，开创了科学、人性化的管理方法和护理模式，更使北大六院的护理模式走到了国内前沿。

　　在那次参加抗击SARS的30名“白衣战士”中，有一位护士名叫王涌。11年后，他成为北大六院护理部主任马莉的接班人。他告诉记者，马莉一直是他心中的榜样。“我与她共事19年，在她身上我看到了一名医护工作者的勤奋、忘我、和蔼、正直与爱心。说实话，接马莉老师的班压力很大，因为想超越她做到更好实在太难了。”

　　2014年，59岁的马莉退居护理二线，从事精神科护理教学、培训与科研工作，特别是在老年痴呆症护理、精神分裂症康复方面要继续深入研究。

　　虽说退居二线，可马莉每月第二个星期的周六上午，都会定时来到北大六院记忆中心开展的“老年痴呆医患联谊会”活动现场，带着老人们一起做手操、玩智力游戏、制作花灯，为家属讲解最新的护理知识，分享照料经验。“这项活动已开展了整整14年。我希望，社会对精神疾病患者、对这些孤独的老人们多一些理解和包容。”马莉呼吁道。

　　2012年，马莉荣获海淀区卫生系统“护理服务杰出贡献奖”。2013年，马莉当选“感动海淀”十大文明人物。