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董问天副院长带队参观北京清华长庚医院
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?2014年12月10日上午，由董问天副院长带队的医院一行5人来到了位于北京市昌平区天通苑参观新挂牌营业的北京清华长庚医院。迎接我们的是清华长庚医院的总执行长助理杨长青老师，他带着我们参观了大部分正在运营的科室。
首先，我们参观了医院的门诊大厅。据杨老师介绍，清华长庚医院采取预约挂号并直接就诊的方式，这样可以减少排队挂号就医的流程，减少等候时间，有效提高就诊效率，从而减轻对候诊环节的压力。
随后，我们参观了付费取药的环节。目前长庚医院的发药系统并未采取机械发药，而是仍然采取人工发药的流程，这样对于复核药品有了保证，不过缺点是增加了人工配药的工作量，这些问题有待后续改善。
然后我们参观了医院放射科。杨老师介绍，清华长庚医院规定每一位进入放射科的患者都需要穿戴统一的服装，这样可以规范管理。这一点可以在我们以后的分院中借鉴。
应董院长的建议，我们还参观了医院行政管理机构的办公室。医院行政管理办公室人员采用统一的着装和公司化的工作位办公，采用集中管理，便于领导整体协调和统一布置。
最后，我们参观了医院后勤保障部门的备用发电机组和锅炉房。医院采用双路供电，保证了应急用电的要求。锅炉房采用目前国内先进的设备，保证全院的冬季采暖和患者的日常需求。
由于管理理念的不同，我们看到了与目前国内大部分医院不同的管理模式，使我们有了耳目一新的感受。通过这次参观，我们受益匪浅，清华长庚医院有很多值得我们借鉴的管理模式和运营理念，为将来我们分院的建设和管理提供了宝贵的学习资源。
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