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吕秋云老师为参与处理“6.7”厦门公交车爆炸案的殡葬人员进行心理救助
2013年6月7日,福建省厦门市一辆BRT公交车起火爆炸,造成47人死亡、30余人受伤。当晚9点,47具遗体运送至厦门市殡仪馆。在之后的一周内,厦门怀祥礼仪服务公司、厦门殡葬服务中心的殡葬员工们(他们被称为“白鹭天使”),完成了遗体的运送、辨认、告别、火化等工作。
由于烧伤过于严重,47位逝者的遗体已经无法修复、整仪,逝者的面容、身形甚至血肉都无法看见,只留下了47副或残或缺的遗骨。面对如此惨剧,不仅家属的心灵受到伤害,一线殡葬员工作为灾难现场的目击者也心理受损。为此,中国殡葬协会专家委员会紧急联系北京大学精神卫生研究所主任医师、中国殡葬协会专家委员会成员吕秋云,于6月10日抵达厦门进行心理救助。
吕秋云老师抵达厦门当天,就与白鹭天使们沟通、交流,了解他们的感受和症状反应。6月11日下午3点,吕老师在厦门殡仪馆内对所有一线员工进行授课培训。这是国内首次在重大灾难后对专业殡葬人员进行心理辅导和调节。
吕秋云老师首先从理论上向白鹭天使们介绍了日常生活中的行动系统,如能量管理系统、探究系统、依恋系统、友谊系统、玩耍嬉戏系统、社交与社会等级系统等。其次吕老师向大家说明了灾难可能造成的症状,并和员工进行了互动。针对许多员工出现的闪回、失眠、怕黑、吃不下饭等症状,吕老师帮助他们学习隔离技术(比如“保险箱”技术),放松技术,及减轻“闪回”技术等,舒缓情绪,使大家试着放松,在自己和自己的对话过程中逐渐释放了压力。
通过吕老师的辅导课程,白鹭天使们理解了产生这些心理现象的来由,不再有过多的担心和焦虑,同时也学会了一些宣泄内心压力的方法。在之后的几天里,他们不仅解决了自己的心理问题,更好地完成岗位工作,也可以给家属更多地帮助,抚慰他们的心灵。
北大六院吕秋云老师此次赴厦门对殡葬员工进行心理救助,受到了社会、民众的广泛关注。其中厦门方面6月10日预告吕老师赴厦门的微博阅读量达12496次,6月11日报道此次心理救助的微博阅读量更是超过了5.3万次。
殡葬行业是人类生活不可分割的一部分,却又常常被人们有意地忽略,殡葬从业者也常常受到人们的冷漠和拒绝,人们只看到逝者家属的痛苦,却看不到殡葬人员的付出和内心压力。他们是心理创伤高危人群,对殡葬员工的心理辅导有非常深远的意义。
自1994年12月参加克拉玛依火灾后的心理危机干预开始,北大六院吕秋云大夫从事灾后危机干预及创伤治疗已经近20年。她参加过洛阳火灾、大连5·7空难等多次灾后的心理救援工作,并在汶川地震后担任卫生部心理危机干预专家组成员,有丰富的经验。2006年民政部成立中国殡葬协会专家委员会,吕秋云教授被聘为专家委员会的专家,并多次为业内人士进行心理辅导和讲座。今年吕秋云教授年过七旬,接到电话,仍义不容辞地奔赴厦门对一线人员进行心理帮助,体现了高度的奉献精神和责任感。 (北大六院 中国殡葬协会专家委员会)
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专长:心理治疗、青年心理咨询、创伤后应激障碍
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